제1장 총칙

제1조 (목적)

1. ① 이 약관은 부산광역시교육청학력개발원(이하 "교육청"이라 합니다)가 제공하는 부산형 인터넷 강의 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 교육청과 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. ② 이 약관은 교육청이 제공하는 서비스(b-ingang.pen.go.kr)의 이용에 적용되는 것이며, 위탁 운영 업체에서 제공하는 서비스는 이 약관 외에 별도 기본 약관이 적용됩니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. ① 이 약관은 교육청에서 제공하는 서비스에 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. ② 교육청이 약관을 변경할 경우에는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용 일자 10일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 전부터 적용일로부터 10일까지 공지하고, 기존 회원에게는 변경될 약관, 적용 일자 및 변경 사유(변경될 내용 중 중요 사항에 대한 설명을 포함한다)를 학교로 공문으로 발송합니다.
3. ③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 10일 이후에도 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 (약관 외 준칙)

1. ① 이 약관은 교육청이 제공하는 개별 서비스에 관한 이용 안내와 함께 적용됩니다.
2. ② 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령 및 교육청이 정한 서비스 이용 안내에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

1. ① 이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. 1. 이용자: 교육청과 서비스 이용계약을 체결하여 회원제 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
   2. 2. 이용자번호(ID): 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결 시 이용자가 선정하고 교육청이 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
   3. 3. 비밀번호: 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
   4. 4. 단말기: 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등을 말합니다.
   5. 5. 서비스 이용: 이용자가 단말기를 이용하여 교육청이 제공하는 정보를 이용하는 것
   6. 6. 인터넷 서비스: 전 세계의 컴퓨터 네트워크들과 연결되어 제공하는 전자 우편, 파일전송, 원격 로그인, 웹 등의 서비스
   7. 7. 이용계약: 서비스 이용과 관련하여 교육청과 이용자 간에 체결 하는 계약을 말합니다.
2. ② 이 약관에 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제2장 서비스 이용 계약 체결

제5조 (이용자의 종류)

1. ① 부산형 인터넷 강의 서비스를 이용하는 이용자는 교육청이 제공하는 인터넷 서비스에 가입한 모든 회원을 말합니다.
2. ② 회원은 교육청이 제공하는 모든 무료 서비스 이용이 가능합니다.

제6조 (이용 계약의 성립)

1. ① 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의" 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. ② 이용계약은 서비스 이용 신청자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대하여 교육청이 승낙함으로써 성립합니다.

제7조 (이용 신청)

1. ① 회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 교육청이 요청하는 소정의 가입신청 절차에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
2. ② 부산광역시교육청 소속 학생이 아니거나 서비스 대상 학년이 아닌 경우 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

제8조 (이용 신청의 승인)

1. ① 교육청은 제7조에 따른 이용 신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 신청을 승인합니다.
2. ② 교육청은 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
   2. 2. 기술상 지장이 있는 경우
   3. 3. 기타 교육청의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
3. ③ 교육청은 다음 각 호에 해당하는 사항을 인지하는 경우 동 이용계약 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
   1. 1. 본인의 해당 학교 및 해당 학생의 ID로 신청하지 않은 경우
   2. 2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
   3. 3. 이용 신청 시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
   4. 4. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   5. 5. 부산광역시교육청 소속 학생이라도 해당 학년이 아닌 학생이 이용계약 신청을 한 경우
   6. 6. 이용자의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   7. 7. 기타 교육청이 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우
4. ④ 제2항 또는 3항에 의하여 이용 신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 교육청은 이를 이용 신청자에게 알려야 합니다. 다만, 교육청의 귀책 사유 없이 이용 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제9조 (개인정보의 보호 및 사용)

1. ① 교육청은 이용자의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
2. ② 교육청은 이용자가 서비스를 이용함에 있어서 온라인상에서 교육청에게 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규를 바탕으로 개인정보보호정책을 만들어 이를 준수하고 있습니다. 자세한 사항은 부산광역시교육청의 개인정보보호정책을 참고하시기 바랍니다.
3. ③ 교육청은 이용 신청 시 이용자가 제공하는 정보, 커뮤니티 활동, 각종 이벤트(방송 포함) 참가를 위하여 이용자가 제공하는 정보, 그리고 기타 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 이용자에 관한 정보를 수집하며, 이용자의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용 계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
4. ④ 교육청은 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
   1. 1. 클라우드컴퓨팅시스템 등 정보통신서비스의 이용에 따른 교육청의 요금 정산을 위하여 필요한 경우
   2. 2. 통계작성, 학습관리, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
   3. 3. 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
   4. 4. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   5. 5. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
5. ⑤ 교육청은 서비스를 통해 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이용자는 쿠키 수신을 거부하거나 쿠키 수신에 대해 경고하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.

제10조 (계약 사항의 변경)

1. ① 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 회원의 성명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. ② 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제11조 (교육청의 의무)

1. ① 교육청은 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
   1. 1. 서비스용 설비의 보수, 정기 점검 또는 교육청으로 인한 부득이한 경우
   2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
   3. 3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
   4. 4. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
2. ② 교육청은 이용자에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거처 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
3. ③ 교육청은 이용자의 정보를 철저히 보안 유지하며, 서비스를 운영하거나 개선하는 데에만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
   1. 1. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우
   2. 2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
   3. 3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제12조 (이용자의 의무)

1. ① 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 교육청이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 교육청의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. ② 이용자는 교육청의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.
3. ③ 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 유지·관리할 책임이 있으며 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다. 또한 자신의 ID와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 교육청에 통보하여야 합니다.
4. ④ 이용자는 서비스와 관련하여 다음 사항을 하여서는 안 됩니다.
   1. 1. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육청의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
   2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란물을 게재 또는 음란사이트를 링크하거나 ,유포 등 사회질서를 해치는 행위
   3. 3. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
   4. 4. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
   5. 5. 다른 이용자 ID를 부정 사용하는 행위
   6. 6. 다른 사용자의 개인 정보를 수집, 저장하는 행위
   7. 7. 교육청 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
   8. 8. 서비스를 통해 전송된 콘텐츠의 발신인을 위조하는 행위
   9. 9. 타인을 스톡(stalk)하거나, 괴롭히는 행위
   10. 10. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
   11. 11. 본 약관을 포함하여 기타 교육청이 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
   12. 12. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
   13. 13. 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제13조 (양도 금지)

1. 이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제4장 서비스 이용

제14조 (서비스 이용 범위)

1. 이용자는 교육청을 통해 가입 시 발급된 ID로 교육청이 제공하는 인터넷 강의 제공 서비스를 이용할 수 있습니다.

제15조 (서비스 이용 시간)

1. ① 교육청은 이용자의 이용 신청을 승낙한 때부터 즉시 서비스를 개시합니다.
2. ② 서비스의 이용 시간은 교육청이 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 교육청은 시스템 정기 점검, 증설 및 교체를 위해 교육청이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니하며, 이때에는 공지사항이나 학교 안내 공문 발송 등의 방법으로 이용자에게 안내합니다.
3. ③ 교육청은 일부 서비스의 경우 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지사항이나 학교 안내 공문 발송 등의 방법으로 안내합니다.
4. ④ 이용자는 해당 학년도(3월 1일~익년 2월 말일)에 한해 이용이 가능하며, 매년 회원 정보는 갱신하여 이용가능합니다.
5. ⑤ 교육청은 매 학년도가 끝나는 2월 말일에 회원 정보 일체를 삭제합니다.

제16조 (정보의 제공)

1. 교육청은 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 학교 안내 공문 발송 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

제17조 (요금 및 콘텐츠서비스의 변경 등)

1. ① 교육청이 제공하는 서비스는 무료를 원칙으로 합니다.
2. ② 교육청은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠서비스를 변경할 수 있습니다.
3. ③ 교육청은 콘텐츠 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠 서비스의 내용 및 제공 일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠초기 화면에 게시합니다.

제18조 (이용자의 게시물)

1. 교육청은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 교육청에 의한 삭제 조치 이후에도 동일한 건으로 게시물 정책을 위반할 경우 게시판 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
   2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
   3. 3. 범죄적 행위에 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
   4. 4. 교육청의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   5. 5. 교육청에서 규정한 게시 기간이나 용량을 초과한 경우
   6. 6. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
   7. 7. 교육청에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합되지 않는 경우
   8. 8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

제19조 (게시물의 저작권)

1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육청은 게시자의 동의 없이는 게시물을 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 교육청은 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
2. ② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 임의 가공, 판매하는 행위, 기타 방법에 의하여 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용하거나 제3자에게 이용할 수 없습니다.
3. ③ 교육청은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제20조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

제20조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

1. ① 교육청은 교육청의 필요에 따라 언제든지 본 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 교육청은 공지사항 또는 학교 안내 공문 발송 등을 통하여 이용자에게 즉시 이를 고지합니다.
2. ② 교육청은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 교육청으로 인한 부득이한 경우
   2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
3. ③ 교육청은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있고, 교육청이 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
4. ④ 교육청은 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

제5장 서비스 이용 제한

제21조 (서비스 이용 제한)

1. ① 이용자는 콘텐츠 이용 계약을 해제․해지할 수 있습니다.
2. ② 계약해제․해지는 이용자가 서비스 제공 홈페이지 상에서 교육청에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
3. ③ 교육청은 제3항에 따라 이용자가 표시한 계약해제․해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 이용자에게 회신합니다.
4. ④ 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 가입해지를 해야 합니다.
5. ⑤ 교육청은 회원이 서비스 이용 내용에 있어서 본 약관 제12조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
   1. 1. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
   2. 2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
   3. 3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
   4. 4. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
   5. 5. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
   6. 6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
   7. 7. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
   8. 8. 교육청 직원 및 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하기 위해 ID 및 별명을 사용할 경우
   9. 9. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
   10. 10. 온라인 콘텐츠 등에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 상습적인 가입·탈퇴 등으로 교육청의 업무를 방해하는 경우
   11. 11. 기타 관련 법령이나 교육청이 정한 이용 조건에 위배되는 경우
6. ⑥ 교육청의 해제, 해지 및 이용 제한에 대하여 이용자는 이의 신청을 할 수 있습니다. 이용자가 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우, 교육청은 서비스의 이용을 재개합니다.
7. ⑦ 회원이 서비스를 이용하는 도중 연속하여 3개월 이상 교육청의 서비스에 로그인한 기록이 없는 경우 교육청은 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제22조 (이용자의 해제 또는 해지)

1. ① 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 당해 콘텐츠 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
   1. 1. 이용자와 교육청 간에 약정한 해제·해지사유가 발생한 경우
   2. 2. 법률에서 정한 해제·해지사유가 발생한 경우
2. ② 교육청이 콘텐츠를 공급하지 않거나 불완전한 콘텐츠를 공급한 경우에 있어서 이용자는 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.

제23조 (교육청의 해제 또는 해지)

1. ① 교육청은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 당해 콘텐츠 이용 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
   1. 1. 이용자와 교육청간에 약정한 해제·해지사유가 발생한 경우
   2. 2. 법률에서 정한 해제·해지사유가 발생한 경우

제24조 (해제의 효과)

1. ① 교육청 또는 이용자가 콘텐츠 계약을 해제한 경우 이용자는 교육청에게 콘텐츠를 반환하여야 합니다. 다만, 이용자가 콘텐츠를 이용한 경우 그 사용에 따라 얻은 이익을 반환하여야 합니다.
2. ② 교육청 또는 이용자는 해제권의 행사와 별도로 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 상대방이 손해배상책임을 면하기 위해서는 자신에게 고의 또는 과실 없음을 증명하여야 합니다.

제25조 (해지의 효과)

1. ① 교육청 또는 이용자가 콘텐츠 계약을 해지한 경우에 당해 콘텐츠 계약은 해지한 시점 이후부터 효력을 잃는다.
2. ② 교육청 또는 이용자는 해지권의 행사와 별도로 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있다. 다만, 상대방이 손해배상책임을 면하기 위해서는 자신에게 고의 또는 과실 없음을 증명하여야 합니다.

제6장 기타

제26조 (손해배상)

1. 교육청이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제27조 (면책 조항)

1. ① 교육청은 이용자가 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 이용자의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
2. ② 교육청은 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
3. ③ 교육청은 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
4. ④ 교육청은 서비스 이용의 장애가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
5. ⑤ 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 교육청에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 교육청에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 교육청을 면책시켜야 합니다.

제28조 (분쟁의 해결)

1. ① 교육청과 이용자 사이의 콘텐츠 계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
2. ② 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

제31조 (불만접수 등)

1. 교육청은 이용자의 교육청에 대한 불만 접수 또는 피해 구제 요청을 위해, 이용자는 교육청 업무 담당자를 통해 회원정보, 동영상 문의 등 불만 접수 또는 피해 구제 요청을 할 수 있습니다.
2. * 부산형 인터넷 강의 사이트 고객센터: ☎
3. * 부산광역시교육청학력개발원 평가지원부: ☎ 051) 797-6433(업무담당자)

<부칙>

1. 1. 본 약관은 2023년 09월 25일부터 적용됩니다.
2. 2. VOD/AOD 서비스는 별도의 서비스 중지 안내 전까지 서비스됩니다. 단, 초상권, 저작권, 지식재산권 등의 사유로 별도의 안내 없이 서비스가 중지될 수 있습니다.

고객센터 : 070.4138.1555